Ouvidoria

Responsável 
Profª. Denise Selivon Scheepmaker
Email: ouvidoria@ib.usp.br
Horário de atendimento: 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 17h00

 

A ouvidoria acolhe da comunidade do Instituto de Biociências, manifestações a respeito de questões, reclamações, conflitos e outros problemas não solucionados pelos canais regulares de atendimento, analisando-os e procurando atuar na busca de soluções apropriadas para cada caso.
A ouvidoria também pode receber reclamações e denúncias de membros externos à comunidade, contanto que digam respeito aos serviços que a instituição presta. É garantida a confidencialidade das informações transmitidas à Ouvidoria.
Não é função da ouvidoria do Instituto de Biociências informar sobre serviços prestados nas suas variadas atividades de ensino, pesquisa e extensão. Informações dessa natureza podem ser obtidas acessando-se o site do  Instituto, no qual estão disponíveis informações sobre os diversos serviços.

Acesse aqui o formulário para enviar sua mensagem.

Site da Ouvidoria Geral da USP